Lunastaaksesi etukoodin tilauksesi yhteydessä, sinun tulee käyttää samaa sähköpostiosoitetta, johon koodi lähetettiin, sillä se on henkilökohtainen, eikä sitä voida luovuttaa muiden käyttöön. Vain yksi etukoodi voidaan lunastaa tilausta kohden. Etukoodeja ei voi yhdistää tai lunastaa rahaksi, eikä niille kerry korkoa.
Kaikilla etukoodeilla on rajallinen voimassaoloaika ja joskus myös vähimmäistilausarvo (sis. alv:n, ei sisällä toimituskuluja). Erityiset voimassaoloaikaa ja tilauksen vähimmäisarvoa koskevat ehdot löytyvät etukoodin sisältävän sähköpostiviestin lopussa olevasta pienellä painetusta tekstistä.
Jos tilaus palautetaan tai perutaan, niin etukoodin arvoa ei hyvitetä, eikä koodia voi käyttää uudelleen.
Alennuskoodeja ei voi lunastaa poissuljetuille tuotteille.