Voimme vain kuvitella, miten turhauttavaa on, jos paketti ei saavu perille ilmoitettuun määräaikaan mennessä.
Ennen kuin otat meihin yhteyttä, niin ole hyvä ja tarkista seuraavat seikat:
- Tarkista, olemmeko jo ottaneet sinuun yhteyttä tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä, sillä tämä saattaa pidentää toimitusaikaa jonkin verran. Joskus lähettämämme viestit voivat päätyä roskapostiin. Tarkista se ennen.
- Tarkista arvioitu toimitusaika - muista, että se sisältää yleensä vain arkipäivät (maanantaista perjantaihin).
- Tarkista, onko tilauksen tila/seuranta päivittynyt – viive on mahdollinen ja kuljetusliikkeen pitäisi ilmoittaa asiasta sinulle.
Ota meihin yhteyttä, jos tilauksesi on myöhässä, eikä sinulla ole tietoa siitä, milloin se toimitetaan.