Returperioden for ubrukte produkter er 30 dager fra datoen du mottar bestillingen. Retur er gratis de første 14 dagene, når du bruker vår returetikett.
Viktig informasjon
- Produktene skal være helt rene, uten spor av slitasje og i originalemballasjen.
- Det finnes noen produkter som faller utenfor vår utvidet returrett på 14 dager og som må returneres innen 14 dager: undertøy og badetøy, rodukter med en "best-før" dato (f.eks. turmat og energibarer), produkter kjøp per meter (f.eks. klatretau), sikringsutstyr, klatreutstyr og kajakker som sendes direkte fra produsenten.
- Bytte er ikke mulig. Hvis du trenger en annen størrelse, modell eller farge, må du legge inn en ny bestilling.
- Hvis du trenger å returnere et skadet produkt, se juridisk garanti.
- Vi kan ordne henting av retur ved store produkter. Denne tjenesten er gratis og krever ikke returetikett.