Vi rekommenderar att du gör följande innan du kontaktar oss:
- Kontrollera följesedeln att du har fått alla angivna produkter. Ibland skickar vi beställningar i separata paket. I dessa fall skickar vi även separata spårningsnummer och fakturor.
- Om du upptäcker att paketet är skadat vid leverans är det bäst att inte acceptera det och anmäla det till leverantören direkt.
Om det är problem med din beställning, vänligen kontakta oss. När du kontaktar oss, vänligen inkludera ett foto och en beskrivning av vad som är fel med din beställning, även om produkten inte är skadad, så återkommer vi till dig med en rad lösningar. För mer information och hur du gör en reklamation, se rättslig garanti.